Estágio em Suporte Técnico
Diadema, Sao Paulo, BR, 09950-810
“Soluções inovadoras para bebidas, alimentos e itens essenciais sustentáveis e acessíveis” – temos uma visão clara na Krones. Para isso, fornecemos tecnologia de ponta aos nossos clientes em todo o mundo.
Como filial regional com sede em São Paulo, nosso compromisso é estar o mais próximo possível dos nossos clientes nesta região e oferecer o melhor serviço possível. Nossa unidade de negócios abrange as áreas de vendas, bem como a importação e exportação de linhas avançadas de envase, linhas de embalagem e os respectivos softwares. Com uma equipe de aproximadamente 510 colaboradores, assumimos a missão de fornecer aos nossos clientes nossos produtos e um suporte excepcional – em todo o portfólio da Krones.
Interessado? Então junte-se ao nosso time, porque juntos podemos alcançar muito mais!
Let's create impact beyond tomorrow O que espera por você
A Krones do Brasil Ltda. está procurando um(a) jovem profissional motivado(a), que almeje se desenvolver e crescer profissionalmente, para fazer parte da nossa equipe de Suporte Técnico! O candidato(a) deve utilizar o seu conhecimento adquirido por meio de sua formação acadêmica de nível médio, técnico, ou superior, para auxiliar o time de Analista de Processo de Reclamações em desenvolvimento de atividades do dia a dia relacionado as tratativas regionais de reclamações, como abertura de ordens, follow up interno, envio de materiais, entre outros.
- Abertura e tratativa interna do processo de garantia LATAM.
- Follow up de Reclamações.
- Alimentar relatórios de controle de Reclamações.
- Cumprir integralmente as normas e diretrizes da Política de Saúde, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente.
- Executar outras atividades correlatas conforme orientação do Supervisor imediato.
- Executa atividades do dia a dia de forma supervisionada.
- Baixar documentações técnicas do sistema e compartilhar com os especialistas internos e externos.
- Atualizar as documentações técnicas analógica e digital no sistema.
- Conhecimento básico sobre as ferramentas de trabalho SAP / SalesForce.
Seu perfil Você contribui com
Requisitos de Formação e Qualificação
- Obrigatório Ensino Superior e/ou Técnico em andamento nas áreas de Administração ou áreas correlatas.
- Desejável conhecimento básico em Pacote Office.
- Será considerado diferencial conhecimento no idioma inglês, espanhol ou alemão.
Habilidades Comportamentais e técnicas
- Proatividade e foco em resultados.
- Organização.
- Pensamento Analítico.
- Habilidade de comunicação.
- Flexibilidade.
- Adaptabilidade.
- Autonomia na condução de iniciativas.
- Resiliência e adaptabilidade frente a desafios técnicos e operacionais.
- Comprometimento com segurança, qualidade e meio ambiente.
- Postura consultiva e ética profissional.
- Conhecimento básicos administrativos.